Uw eerste opname

Redbeard Casino en de KYC-controle van uw account

Bij elke aanmelding verplicht onze KSA-licentie ons om leeftijd en identiteit te controleren; wij vragen daarvoor een legitimatiebewijs en ronden dat binnen 13 uur af.

Start de verificatie

KSA-licentieVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/91505 sinds 2008

Voor uw opname

Wat houdt de verificatie bij ons in?

Rond de eerste storting kan de controle al komen; dit overzicht zet de afspraken op een rij.

Wie controleert

Redbeard Casino B.V.

Onder welke licentie

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/91505

Doorlooptijd

13 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste opname

Vragen per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij de eerste opname

Dien uw documenten in één keer compleet in

Vóór het eerste bestand voorkomen deze vier stappen dat de controle blijft liggen en uw opname wacht.

Vier hoeken in beeld

Bij het insturen kiest u een geldig legitimatiebewijs in het scherm met 256-bit TLS. Let op vier zichtbare hoeken en op lampen die op het plastic spiegelen.

Na het legitimatiebewijs

Zodra het legitimatiebewijs binnen is, volgt het adresbewijs: een brief van uw bank met naam en woonadres. Houd datum en afzender leesbaar in beeld.

Eerst de methode, dan de uitbetaling

Vlak daarna bevestigt u de betaalmethode waarmee u stort: bij iDEAL of een kaart laten wij het rekeningnummer en de naam bij de bank passen bij uw gegevens.

Binnen 13 uur antwoord

Daarna gaat uw dossier naar de afdeling verificatie, die binnen 13 uur per mail reageert. U hoeft niets te doen; bij een onscherpe foto volgt een nieuw verzoek.

Stuk voor stuk

Eerst de kopie, dan de goedkeuring

Bij het klaarleggen ziet u welk bewijs wij per stuk vragen, ook voor de bron van middelen.

Geldig legitimatiebewijs

Bewijst: Uw identiteit en leeftijd; Kopie toont: Foto, naam, geboortedatum en geldigheid

Recente bankafschrift

Bewijst: Uw rekening en bron van middelen; Kopie toont: Naam, IBAN en datum van het afschrift

Adresbewijs

Bewijst: Uw woonadres in Nederland; Kopie toont: Naam, adres en datum zichtbaar

Selfie met legitimatiebewijs op verzoek

Bewijst: Dat het document van u is; Kopie toont: Gezicht en document samen scherp

Van afgekeurd naar goedgekeurd

De foto mist een hoek. Zodra de foto wazig is of een rand mist, kan de beoordelaar uw gegevens niet lezen en wordt het bestand afgekeurd. Leg het document op een egale, lichte ondergrond Houd alle vier de hoeken in beeld

Het origineel zonder filters. Op het moment dat een bestand is bijgesneden of bewerkt, vervalt de bewijswaarde en vraagt de controle om een onaangetast origineel. Maak een nieuwe foto van het originele document Laat randen, hoeken en watermerk intact

Verschil in naam of datum. Zodra de naam of geboortedatum afwijkt van uw profiel, kan de controle geen koppeling leggen en volgt een afkeuring. Stuur de juiste gegevens naar [email protected] Controleer de spelling van uw volledige naam

Zo blijft uw opname op koers

Op het moment dat u stort, moet het casino kunnen onderbouwen waar uw geld vandaan komt; de vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/91505, verplicht ons daartoe. Dat onderzoek is routine tegen witwassen en nooit een beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie kan de controle om één of meer van deze stukken vragen.

Recente bankafschriften van uw betaalrekening
Loonstroken van uw werkgever
Jaaropgave of belastingaanslag
Notariële akte van een woningverkoop
Overzicht van een erfenis of schenking

Wanneer vraagt het casino om uw pas?

U verhoogt uw limiet. Zodra u uw stortingslimiet verhoogt, wil het casino weten dat uw inkomen die stap draagt en vraagt het om een recent bankafschrift.

Rond de controle vooraf af. Bij uw eerste opname valt de controle samen met de uitbetaling; dan vragen wij om een geldig legitimatiebewijs en een recent bankafschrift.

Een bedrag buiten uw patroon. Zodra een storting of opname opvalt binnen uw patroon, kijkt het casino naar de herkomst en vraagt het om passende bewijsstukken.

Zes heldere antwoorden

Zes antwoorden over het dossier

Op het moment dat iets blijft hangen, leest u hier hoe Redbeard Casino de controle aanpakt.

Mijn bankafschrift is geweigerd; hoe krijg ik het wel goedgekeurd?+

Zodra een kopie onleesbaar of verouderd is, vraagt de controle om een scherper exemplaar. Een nieuwe foto of PDF gaat naar [email protected], met alle vier de hoeken en de laatste regel van het afschrift zichtbaar. Daarna hoort u binnen 13 uur of het in orde is.

Sinds mijn huwelijk staat er een andere naam op mijn bankafschrift, is dat een probleem?+

Na een huwelijk of naamswijziging moeten alle documenten dezelfde naam dragen. Een paspoort met de nieuwe naam, samen met een adresbewijs en bankafschrift op diezelfde naam, maakt het dossier sluitend. Wijkt er iets af, dan vraagt de controle om een toelichting voordat de beoordeling verdergaat.

Wanneer moet mijn identiteit bewezen zijn, en kan dat eerder?+

Uiterlijk vóór de eerste opname moet het dossier compleet zijn; dat volgt uit de vergunning. Eerder kan het ook: bij de registratie of na de eerste storting vraagt de controle al om documenten. Een uitbetaling die klaarstaat, wacht dus tot de beoordeling rond is.

Waarom volgt er een vraag over mijn bron van inkomsten?+

De vergunning verplicht elk casino om te weten waar gestort geld vandaan komt; het is een vaste stap tegen witwassen, geen verdenking. Bij grotere of terugkerende stortingen vraagt de controle om een korte uitleg, bijvoorbeeld loon of spaargeld. Zodra het beeld past, gaat het dossier verder.

Blijft mijn dossier geldig, of moet ik later iets opnieuw aanleveren?+

Een dossier dat eenmaal is goedgekeurd, blijft in principe staan. Zodra een paspoort verloopt of een adresbewijs ouder wordt, kan de controle om een verse kopie vragen; dat gebeurt ook bij een nieuwe betaalmethode. Het verzoek komt dan per e-mail, met een duidelijke omschrijving van wat ontbreekt.

Welke toezichthouder controleert dit casino en onder welk nummer?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht en de vergunning draagt nummer KOA/91505. Redbeard Casino B.V. is in Nederland ingeschreven bij de KvK onder 62433506, met een kantoor aan de Hoofdstraat in Rotterdam. Vraagt u zich af of u met een vergunde aanbieder speelt, dan geven die twee nummers het antwoord.